新しい改良版ボードは、公式に存在するのか? _2

https://www.rcgroups.com/forums/showthread.php?t=2726877&page=106


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Nov 22, 2016, 01:17 PM
ullileinさん:

ええっ! Horizon Hobby は恐ろしいことをやろうとしていますね。ならば、私が Horizon Hobby からもらった電子メールを公開しましょう。



Nov 22, 2016, 01:24 PM
ullileinさん:

これがその電子メールです。

Horizon Hobby Product Support via email.kayako.com

Nov 16 (6 days ago)


to me


Thank you for contacting Horizon Hobby.

We have been informed by the Blade developers that new main boards resolves the short flight times. No further explanation has been given by the developers regarding the short flight times. What we will do is back order a new main board for you at no charge. Here is the invoice order number XXXXXXXX.


David W
Product SupportHorizon Hobby, LLC
Hours (CST):
Monday - Friday: 8:00 AM - 7:00 PM
Saturday: 8:00 AM - 5:00 PM
Sunday: 12:00 PM - 5:00 PM
1-877-504-0233
(217) 352-1913
http://www.horizonhobby.com


Nov 17 (5 days ago)



Hello,

If I backorder a BNF will that have the fix? I would really like to pick one up for my brother but only if the fix is applied.

Thanks!


Horizon Hobby Product Support via email.kayako.com

Nov 17 (5 days ago)


to me


Thank you for contacting Horizon Hobby.

Hello, the new batch of of the bnf Inductrix FPV have the updated main boards and will not suffer from LVC problems. If you have any further questions or concerns, please feel free to contact our product support representatives at 888-959-2304. Thank you for your recent contact with Horizon Hobby.



Nov 22, 2016, 02:14 PM
Woody_99さん:

Horizon Hobby で電話やメールに対応する技術担当が何人いるのか知りませんが、彼らがみんな同じ回答をするわけではないようです。
私はこの数週間で、複数の技術担当者からいくつかの違った回答をもらっています。

新しいボードは注文済みですから、どこが変わったか調べてみましょう。



Nov 22, 2016, 02:20 PM
f.a.r.m.e.rさん:

> Brainstormさん:
> Nano QX のようにボードのバージョンを知ることが可能なのでしょうか? 
> f.a.r.m.e.rさん、何か気づかれましたか?

いいえ、改良版ボードは以前のボードと同じで、識別マークはありません。



Nov 22, 2016, 02:23 PM
f.a.r.m.e.rさん:

Horizon Hobby に 10回電話すれば、10回とも違った答えが返ってくるでしょう。(^_^)



Nov 22, 2016, 02:42 PM
Magic95さん:

f.a.r.m.e.rさんに同意します。それが、私が BNF バージョンの商品番号、すなわち BLH8580G (新ボード搭載) と BLH8580 (旧ボード搭載)の違いを知りたい理由です。

残念ですが、Horizon Hobby はそれに触れたくないようです・・・。

こっそりと新バージョンと新ボードに交換され、ユーザーには新旧の区別がつかない。



Nov 22, 2016, 02:43 PM
Brainstormさん:

ありがとう、f.a.r.m.e.rさん。2つの違ったボードが存在すると考えるだけで、おかしくなります。1つは 1~2分で LVC になり、もう 1つは 4分以上の飛行が可能、どちらも外見上の違いはないので判別できないなんて。
それじゃ、我々ユーザーだけでなく Horizon Hobby のサポート担当も判別できなくて困るでしょう。

Magic95さん、ポイントを突いてますね。少なくとも BNF の製品番号に違いがあれば、判別することはできます。しかし、ボード自体で識別できないというのはやはり愚かなことです。



Nov 22, 2016, 03:08 PM
agarabaghiさん:

別に問題はないでしょう。我々は旧ボードを郵便で送り返せは良いだけです。1週間後には新しいボードが送られて来るでしょうから。



Nov 22, 2016, 05:46 PM
ronaldjさん:

今日、交換品の Inductrix FPV BNF を受け取りました。箱やラベルを見るだけでは旧製品との違いを判別できません。しかし、初飛行で 4分を超えました。商品番号に "G" はついていませんが、明らかに飛行時間は改善されています。

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